hướng dẫn sử dụng monkey junior

Mua và thanh toán

Sau khi việc thanh toán hoàn tất, chúng tôi sẽ gửi bạn mã kích hoạt sản phẩm cùng với hướng dẫn sử dụng mã. Mỗi mã kích hoạt này sẽ cho phép bạn sử dụng nội dung mua trên 2 thiết bị.

Về chi tiết cách thức cài đặt Monkey Junior trên thiết bị của bạn, xin vui lòng xem hướng dẫn dưới đây:

Hướng dẫn tải và cài đặt chương trình với các máy chạy Android

Hướng dẫn tải và cài đặt chương trình với các máy chạy iOS

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc cài đặt hay kích hoạt sản phẩm xin vui lòng liên lạc với chúng tôi để được trợ giúp. 

Bạn mở app Monkey Junior, sau đấy vào Settings, rồi vào “Enter license key” và nhập mã kích hoạt. Hệ thống ngay lập tức sẽ kiểm tra mã kích hoạt của bạn và khi xác nhận thành công, bạn có thể bắt đầu tải nội dung đã mua về và bắt đầu học.

Nếu chưa cài đặt Monkey Junior trên thiết bị của mình thì vui lòng xem hướng dẫn.

Hướng dẫn tải và cài đặt chương trình với các máy chạy Android

Hướng dẫn tải và cài đặt chương trình với các máy chạy iOS

Bạn có thể sử dụng nội dung mua không giới hạn về thời gian.

Mỗi mã kích hoạt cho phép sử dụng nội dung mua trên 2 thiết bị khác nhau (máy tính bảng, điện thoại…) và không nhất thiết phải cùng hệ điều hành (có thể là iOS hoặc Android).

Được. Nếu bạn đã kích hoạt đủ 2 máy và muốn sử dụng chương trình trên máy mới, phiền bạn liên lạc với chúng tôi để chúng tôi hổ trợ bạn chuyển mã kích hoạt từ máy cũ sang máy mới. Tương ứng với 02 máy bạn đã dùng, bạn có thể đổi sang thêm 02 máy khác.

Để tiến hành thanh toán, bạn chọn gói nội dung muốn mua tại Bảng giá và chọn một trong năm hình thức thanh toán sau:

  • Early Start thu tiền tận nơi

Vui lòng điền thông tin liên lạc của bạn, trong vòng 1-2 ngày chúng tôi sẽ đến địa chỉ mà bạn cung cấp để thu tiền và gửi bạn thẻ học. Trên thẻ học có mã kích hoạt cho phép bạn dùng nội dung mua trên 2 thiết bị.

  • Chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng

Bạn điền số điện thoại, email (nếu được) và gói cần mua vào nội dung chuyển khoản. Khi nhận được thông báo xác thực việc chuyển khoản thành công, phía công ty sẽ ngay lập tức gửi mã kích hoạt (kèm theo hướng dẫn kích hoạt) vào email của bạn. Mỗi mã kích hoạt cho phép bạn dùng nội dung mua trên 2 thiết bị.

Thông tin chuyển khoản:

Công ty Cổ Phần Early Start – Số tài khoản 0451000318224 – Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Thanh Xuân, Hà Nội

  • Thanh toán online qua Internet Banking

Cách thức này chỉ áp dụng nếu tài khoản ngân hàng của bạn có chức năng Online Banking (hay Internet Banking). Sau khi bạn chọn hình thức này thì hệ thống của chúng tôi sẽ chuyển bạn sang cổng thanh toán OnePay. OnePay tích hợp hầu hết các ngân hàng lớn của Việt Nam và các bước để thực hiện việc thanh toán cũng được hướng dẫn rất rõ ràng. Ngay lập tức sau khi lệnh chuyển khoản qua Internet Banking thực hiện thành công, chúng tôi sẽ cung cấp mã kích hoạt cho phép bạn dùng nội dung mua trên 2 thiết bị. Thông tin mã kích hoạt cùng với hướng dẫn sử dụng cũng sẽ được gửi đến email cho bạn.

  • Thanh toán qua thẻ tín dụng

Cách thức này áp dụng với thẻ tín dụng Visa, master qua kênh thanh toán của OnePay. Ngay lập tức sau khi lệnh chuyển khoản qua Internet Banking thực hiện thành công, chúng tôi sẽ cung cấp mã kích hoạt cho phép bạn dùng nội dung mua trên 2 thiết bị. Thông tin mã kích hoạt cùng với hướng dẫn sử dụng cũng sẽ được gửi đến email cho bạn.

  • Thanh toán qua thẻ tín dụng đăng ký với Apple/ Google

Với hình thức giao dịch này, bạn chỉ thực hiện được qua app Monkey Junior. Bạn sẽ KHÔNG nhận được mã kích hoạt. Thay vào đó, thiết bị mà bạn thực hiện giao dịch sẽ ngay lập tức được kích hoạt tự động. Nếu muốn sử dụng chương trình trên thiết bị khác, bạn cần đảm bảo 2 yếu tố (1) Thiết bị mới chạy CÙNG hệ điều hành với thiết bị bạn đã thực hiện giao dịch và (2) Đăng nhập thiết bị bằng tài khoản bạn đã dùng để mua chương trình.

Với hình thức thanh toán bằng thẻ tín dụng đăng ký với Apple/ Google, bạn sẽ KHÔNG nhận được mã kích hoạt. Thay vào đó, thiết bị mà bạn thực hiện giao dịch sẽ ngay lập tức được kích hoạt tự động. Nếu muốn sử dụng chương trình trên thiết bị khác, bạn cần đảm bảo 2 yếu tố (1) Thiết bị mới chạy CÙNG hệ điều hành với thiết bị bạn đã thực hiện giao dịch và (2) Đăng nhập thiết bị bằng tài khoản bạn đã dùng để mua chương trình.

 

Các bước khôi phục gói mua:

Bước 1: Tải Monkey Junior về thiết bị mới. Đảm bảo thiết bị mới đó đã được đăng nhập bằng tài khoản bạn đã thực hiện mua chương trình

 

Bước 2: Trong Monkey Junior, vào Mua trọn gói

 

Bước 3: Ấn vào biểu tượng Menu ở góc trái trên cùng của màn hình

 

Bước 4: Ấn Khôi phục gói mua

Sau đó, bạn quay lại màn hình chính kiểm tra thấy phía dưới Người học 01 là Không hạn chế (Full Access), nghĩa là bạn đã khôi phục gói mua thành công. Bạn hãy bắt đầu vào thư viện tải các khóa học về thiết bị bằng cách ấn vào nút bấm chọn khóa học ở góc trái trên cùng của màn hình chính.

 

Lưu ý:

  1. Bạn sẽ thấy khôi phục gói mua không thành công nếu trước đó bạn mua 1 gói khác (Ví dụ: tiếng Anh-Mỹ), nhưng phần học thử trên thiết bị mới bạn lại học ở một ngôn ngữ khác (Ví dụ: tiếng Anh Anh)
  2. Apple có 2 hệ điều hành khác nhau là iOS và OS. iOS như iPhone, iPad, iPod và OS như Macbook, iMac. Như vậy nếu mua chương trình trên thiết bị chạy hệ điều hành iOS thì sẽ không thể khôi phục gói mua trên hệ điều hành OS và ngược lại

Chúc bạn thành công!